İstanbul’un Anadolu Yakası’nda yer alan Maltepe, Kartal ve Pendik ilçelerinde musluklardan akan çamurlu ve yüksek tortulu su, İSKİ’nin kronikleşen altyapı ihmallerini ve yönetimsel zafiyetini bir kez daha gözler önüne serdi. Pendik Şeyhli Deposu çıkış hattında meydana gelen arıza, plansız su kesintileriyle başlayıp evlere adeta balçık pompalanmasıyla sonuçlanan büyük bir skandala dönüştü. Yaşanan bu ağır hizmet kusuru, milyonlarca sivil sakinin temel yaşam hakkı olan temiz suya erişimini gasp ederken, kriz anında vatandaşın sesine kulak tıkamayı alışkanlık haline getiren İSKİ yönetimi, sergilediği vurdumduymaz tavırla halkın mağduriyetini katmerledi.
Evler Kullanılmaz Halde: Vatandaş Temizlik Ve Hijyen Krizinin Ortasında
İSKİ’nin arıza onarımının ardından şebekeyi temizlemeden, pas ve tortu dolu suyu evlere doğrudan basması, üç ilçede binlerce haneyi adeta felç etti. Muslukları açtıklarında simsiyah, kokulu ve çamurlu bir sıvıyla karşılaşan İstanbullular, en temel insani ihtiyaçlarını dahi karşılayamaz duruma düştü.
Vatandaşlar yemek pişirmek, bulaşık yıkamak ve kişisel hijyenlerini sağlamak için musluk sularını kullanamıyor. Anneler, çocuklarını yıkayabilmek için marketlerden litrelerce hazır su taşımak zorunda kaldıklarını belirterek İSKİ idaresine isyan ediyor. Hanelerde bulunan pahalı su arıtma cihazları, şebekeden gelen balçık kıvamındaki su sebebiyle dakikalar içinde kilitlenerek kullanılmaz hale geldi. Kombiler, çamaşır ve bulaşık makineleri çamurlu suyun mekanik akşamlara dolması yüzünden arızalandı. Vatandaşlar, İSKİ'nin altyapı beceriksizliği yüzünden binlerce liralık maddi zarara uğratıldıklarını vurguluyor.
Biz Bu Parayı Çamur Akması İçin Mi Ödüyoruz
Sosyal iletişim ağlarında paylaşılan çamurlu su görüntüleri çığ gibi büyürken, vatandaşların İSKİ çağrı merkezlerine ve dijital destek hatlarına yaptığı başvurular adeta bir duvarla karşılaştı. @iskidestek hesabı üzerinden yapılan "rutin deşarj çalışması yürütülmektedir, kısa sürede giderilecektir" yönündeki soğuk ve bürokratik açıklamalar, mağduriyet yaşayan halkın öfkesini daha da artırdı.
Her ay düzenli olarak yüksek meblağlı su faturaları ödediklerini hatırlatan mahalle sakinleri, "İSKİ faturayı tahsil ederken hiç gecikmiyor, ama musluğumuzdan günlerdir çamur akıtıyor. Sağlığımızla oynuyorlar, bizi salgın hastalık riskiyle baş başa bırakıyorlar" sözleriyle tepkilerini dile getirdi.
Kamu Hizmetlerinde Sorumsuzluk Ve Mağduriyet Matrisi
Çevre mühendisleri ve tüketici hakları savunucuları, kentsel altyapı kurumlarının plansız onarımlar sonrasında hat temizleme lojistiğini tamamlamadan şebekeye su vermesini "ağır hizmet kusuru ve halk sağlığını resen tehlikeye atma" olarak nitelendiriyor.
İl Sağlık Müdürlüğü çevre sağlığı ekiplerinin bölgedeki binalardan su numuneleri toplamaya başladığı öğrenilirken, mağdur vatandaşların uğradıkları maddi zararların tazmini için Tüketici Hakem Heyetlerine toplu başvuru yapmaya hazırlandığı bildirildi. İstanbul'un göbeğinde, 2026 yılında halkı çamurlu suya muhtaç eden İSKİ yönetiminin bu operasyonel zafiyeti, kamu hizmetlerindeki denetimsizliğin en acı vesikası olarak kayıtlara geçti.
