Trafik kazası geçiren milyonlarca kişiyi ilgilendiren yeni uygulama 1 Eylül'de başlıyor. Kaza sonrası hasar bildirimi için artık tüm sigorta şirketlerinin dahil olduğu ortak bir sistem kullanılabilecek.
Yeni sistemin adı Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi. İlk etapta trafik ve kasko sigortalarındaki hasar başvuruları 193 üzerinden yapılabilecek. Başvuru, duruma göre ilgili sigorta şirketine, Güvence Hesabına veya Türkiye Motorlu Taşıt Bürosuna yapılmış sayılacak.
KAZADAN SAATLER SONRA TELEFONUNUZ ÇALABİLİR
SEDDK'ya göre “hasar çeteleri” olarak adlandırılan yasa dışı yapılar, trafik kazası geçiren kişilerin bilgilerine hukuka aykırı yollarla ulaşarak kazazedeleri saatler içinde arayabiliyor.
Vatandaşlara “Sigorta şirketi paranızı ödemez, bize vekalet verin” gibi ifadelerle ulaşan bu yapıların 10 yılı aşkın süredir faaliyet gösterdiği belirtiliyor. Ortaya çıkan tablonun boyutu ise oldukça büyük.
Türkiye'de yılda yaklaşık 1 milyon 300 bin trafik kazası meydana gelirken SEDDK Başkanı Davut Menteş, söz konusu çetelerin yüz binlerce uyuşmazlık oluşturduğunu ve yaklaşık 1 milyon vatandaşın mağdur edildiğini açıkladı.
Bu faaliyetlerden sağlanan haksız kazancın ise yıllık milyarlarca lira seviyesinde olduğu değerlendiriliyor. Yeni sistemin temel amaçlarından biri de bu noktada devreye giriyor.
SEDDK, Alo 193 ile kaza yapan vatandaşların doğrudan resmi sistem üzerinden hasar başvurusu yapmasını sağlayacak. Menteş yeni sistemi, “Alo 193 ile kazazedelere bu yapılardan önce ulaşacağız” sözleriyle anlattı.
Üstelik 193 yalnızca hasar bildirmek için kullanılmayacak.
Kaza sonrasında kendisini rahatsız eden veya mağdur eden yasa dışı yapılardan şikayetçi olmak isteyen vatandaşlar da Alo 193'ü kullanabilecek.
Hasar başvurusunun ardından ilgili sigorta şirketi veya kuruluş, bilgilerin kendisine ulaşmasını takip eden iş günü içinde vatandaşla iletişime geçecek. Gerekli belgeler, ekspertiz, kusur oranı, tahmini onarım süresi ve değer kaybı gibi konularda bilgi verilecek.
