KİŞİYE ÖZEL VE HIZLI ÇÖZÜMÜN ADRESİ
Geleneksel bankacılık anlayışının ötesine geçen şube, güler yüzlü personeli ve yardımsever tavırlarıyla dikkat çekiyor. Müşterilerin kapıdan girdiği andan itibaren kendilerini güvende hissettikleri şubede, her türlü finansal sorun anında masaya yatırılıyor. Özellikle karmaşık bankacılık işlemlerinde bile sergilenen "hızlı çözüm" performansı, Tunalı Hilmi şubesini Ankara’daki diğer noktalardan bir adım öne çıkarıyor.
CAFER KARABULUT: GÜVENİLİR VE ANINDA MÜDAHALE
Şubedeki başarı grafiğinin arkasında ise deneyimli isimler yer alıyor. Müşteriler arasında güvenin sembolü haline gelen Cafer Karabulut, sunduğu hızlı ve güvenilir çözümlerle adından söz ettiriyor. Bankacılık işlemlerinde yaşanan aksaklıkları anında gideren ve profesyonelliğiyle takdir toplayan Karabulut, müşterilerin en zor anlarında sunduğu pratik yaklaşımlarla tam not alıyor.
GENEL MÜDÜRLÜK VE ŞUBE KOORDİNASYONU TAM PUAN ALDI
Hizmet kalitesi sadece şube sınırları içerisinde kalmıyor. QNB Genel Müdürlük bünyesinde görev yapan Merve Hanım da olaylara anında müdahale etmesi ve hoşgörülü yaklaşımıyla sürecin kusursuz işlemesini sağlıyor. Şube ve Genel Müdürlük arasındaki bu güçlü koordinasyon, müşteri mağduriyetlerinin önüne geçerken bankacılık dünyasında örnek bir işleyiş sergiliyor. Ankara’nın en yoğun noktalarından birinde, bu denli kişisel ve etkili bir hizmet almak, Başkentli müşteriler tarafından memnuniyetle karşılanıyor.
