Kayseri’de yaşayan avukat Ahmet Şahin’in, rızası dışında cep telefonuna gönderilen pazarlama içerikli mesajlar nedeniyle yaptığı şikayeti değerlendiren Kurul, ilgili tasarruf finansman şirketine 1 milyon lira idari para cezası uygulanmasına hükmetti.
Süreç Nasıl İşledi
Geçtiğimiz yıl, bir tasarruf finansman şirketinin sistemine dahil olan bir başka müşteri, kendi sistem bilgileri içerisine avukat Ahmet Şahin’in cep telefonu numarasını ekledi. Bunun üzerine şirket, Şahin’in herhangi bir açık rızası olmamasına rağmen kendisine pazarlama amaçlı SMS’ler göndermeye ve ardından sesli aramalar yapmaya başladı. Yaşanan mağduriyet üzerine Şahin, elindeki kanıtlarla birlikte KVKK’ya resmi başvuruda bulundu.
Şirketin Savunması Yetersiz Bulundu
Şikayet üzerine savunma yapan şirket, söz konusu numaranın başka bir müşteri tarafından hatalı şekilde sisteme girildiğini öne sürdü. Şikayetin ardından numaranın sistemden silindiğini ve engellendiğini belirten şirket, bu savunmasıyla idari yaptırımdan kurtulamadı.
KVKK’nın Gerekçeli Kararı
KVKK Kurulu, yaptığı inceleme neticesinde şu önemli tespitlerde bulundu:
-
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, pazarlama faaliyetlerinde "açık rıza" şarttır ve bu rıza veri işleme faaliyetinden önce, tereddüde yer bırakmayacak şekilde alınmalıdır.
-
Avukat Ahmet Şahin'in bilgisi ve onayı olmaksızın, üçüncü bir şahıs üzerinden kişisel verisinin (telefon numarası) temin edilip işlenmesi açık bir ihlaldir.
-
Kurul kararında, Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve İleti Yönetim Sistemi düzenlemelerine atıfta bulunarak, onay alınmadan yapılan ticari iletilerin hukuka aykırı olduğunu vurguladı.
Dijital Kimliğimiz Korunmalı
Süreci başlatan avukat Ahmet Şahin, telefon numarası, T.C. kimlik numarası ve IBAN gibi bilgilerin "dijital kimliğimiz" olduğunu belirterek, bu tür verilerin izinsiz kullanılmasının ciddi bir güvenlik ve gizlilik ihlali olduğunu ifade etti.
Bu karar, vatandaşların "izinsiz pazarlama" tacizine karşı hukuki haklarını kullanmaları durumunda, şirketlerin ağır idari yaptırımlarla karşı karşıya kalabileceğini gösteren emsal bir uygulama olarak kayıtlara geçti.